●発送は通常佐川急便にて発送させていただきますが、一部地域（沖縄県・離島など）によってはゆうパックもしくは配達記録郵便でお送りする場合もございます。 ●発送は在庫があればご注文日の即日（間に合えば）または翌日・翌々日の発送となります。（土・日・祝日はお休み）現在、発送日は月曜日・火曜日・水曜日・木曜日・金曜日の週５回となっております。前日の15時頃までにご注文いただければ、翌日発送が可能です。納期については、『注文確認メール』にてご案内させていただきます。 ●東北・関東方面へは発送からお届まで１〜２日くらいです。 ●沖縄・九州・四国・中国・関西・北陸・北海道方面へは、発送からお届まで２〜３日かかります。 ●日にち指定をご希望の方はご希望日の５日前までにご注文ください。 ※在庫が手元にない場合は、発送まで数日お待ちいただく場合がございます。
ご注文は1500円以上でお願いいたします。 1500円未満の場合、かかる手数料はすべて実費とさせていただきますので、ご了承くださいませ。 ご注文フォームとメール（どちらも２４時間OK）とFAX（7：00〜21：00）で受け付けております。 メールでのご注文は専用の注文フォームにあるすべての項目をご記入の上お願いいたします。 ご注文いただきましたら、発送前に必ず当店より７２時間以内に『ご注文確認メール』をお送りしています。（週末は多少遅くなる場合がございます。） ３日以上たっても『ご注文確認メール』が届かない場合は、何らかの理由でご注文が当店に届いていないことが考えられます。恐れ入りますが、メールまたはFAX（022-728-7322）にてお問い合わせください。 キャンセルはご注文をいただいてから１２時間以内にお願いいたします。 発送前のキャンセルは有効ですが、発送後のキャンセルはお客様がいったんお受けいただき、返品のお手続きをしていただくことになります。当日の午後5時頃まででしたら間に合いますので、メールにてご連絡いただきますようお願いいたします。 ※当店ではできるだけ早く発送するように心がけております。午前中にご注文をいただいた場合は、間に合えば即日発送することがございます。どうぞご了承ください。
7.350円（税込）以上は【代引】もしくは【クレジット決済】をご利用ください。 ※ご注文は1500円（税込）以上からお願いいたします。 1500円未満のご注文場合は、かかる手数料すべて（送料・支払い手数料等） 実費でお願いいたします。 贈答でご依頼主とお届け先が異なる場合、7.350円（税込）未満でしたら商品発送後郵便にてご請求書をお送りさせていただきます。（後払い可能） 7.350円（税込）以上の場合は先払いとさせていただきます。 ■郵便振替 ※おすすめです（＾＾） 商品と一緒にご請求書と郵便振替用紙をお送りいたします。 商品発送日より１４日以内にお支払いください。 （請求書に書かれている期日までお願いいたします。） ※期日までご入金の確認が取れない場合はこちらからご連絡させていた だきますのでご了承ください。（遅れそうなときは、ご連絡ください。） ○郵便振替： 02200-5-68799 加入者名：プッペンハウス 改定後（2008.2.15より）
■代金引換 ※小さなお子様はいらっしゃる方に大変便利です（＾＾） 商品を受け取る時に、『確認メール』でご連絡した金額をお支払いください。 （2008.2.15より）
■銀行振込（手数料はお客様でご負担ください） 商品発送日より１４日以内に下記の銀行口座へお振込みください。
■銀行振込（手数料はお客様でご負担ください） 商品発送日より１４日以内に下記の銀行口座へお振込みください。
■クレジット決済（手数料当店負担） ■□■ 方 法 ■□■ 当店ではクレジットカードでのお支払いが可能です。 カードのご使用については、下記の事をご了承の上ご使用下さいませ。 ＊当店のクレジットカード決済は株式会社ゼウスのシステムを利用しています。  入力したカード情報は当店を通さず直接提携カード会社に送信されます。 カードの情報は安全に送信されますので、第三者に情報が盗み見される心配はございません。 ＊カード決済はご注文後決済画面で与信（カード審査）をおこなって頂きます。 その後当店より在庫の確認をしたのち、決済金額をお知らせ後、決済させて頂きます。 ＊後日カード会社からお支払い明細が届いた際「おもちゃのプッペンハウス」の名称でお支払い頂いた金額が表示されます。
お願い：振替、振込領収書は恐れ入りますが３ヵ月は保管しておいてください。
１発送につき
沖縄県・離島の送料は以下の通りとなりますので、ご了承ください。 １発送につき
○お申し込みと異なる商品が届いてしまった場合。 ○商品に 汚損・破損・不良があった場合。 上記の場合は誠に申し訳ございませんがメールもしくはお電話にてお知らせください。 お客様のご都合による返品、交換は受け付け致しますが、返送料及び、再度発送時の送料はお客様の全額負担になります。
●輸入商品で在庫がない場合はご連絡させていただきます。（入荷にはかなりの時間がかかる為現在ご予約は承っておりません。ご了承ください。） ●画像と実物とが多少色合いや仕様が違う場合があります。 |
ご注文の流れについて 
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